রেফারেন্স

zj68-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনি যখন zj68-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে রাখি সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই। এই পাতায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
zj68 zj68-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযোগ পাবেন। ইমেইলেও লিখতে পারেন; ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের কোণের চ্যাট বোতামে চাপুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি এই পথ ব্যবহার করুন।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে লিখুন 'গোপনীয়তা অনুরোধ' যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সাধারণ পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগ ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও পাতার কার্যকারিতা ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে। সংযোগ সব সময় সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগ ইনে মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য। মার্কেটিং ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়, কিন্তু পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর নয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে কেবল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেসব তথ্য আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক নয়, সেগুলো মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখার চেষ্টা আমরা করি।